O Município promoveu no dia 2, segunda-feira, uma reunião de trabalho com técnicos externos de diversos gabinetes de arquitetura locais, de modo a apresentar o processo de melhoria contínua que está a ser implementado na área do Urbanismo, com o auxílio do Instituto Kaizen.
Este trabalho que está a ser desenvolvido tem, de acordo com o Vereador do Urbanismo, Dr. Nelson Oliveira, “o objetivo otimizar os procedimentos, à luz dos preceitos legais e aumentar a capacidade de resposta aos pedidos de licenciamento, pretendendo desta forma reduzir o tempo de resposta”.
“O envolvimento dos técnicos externos que trabalham com o Município é importante e, por isso, a reunião foi também para explicar os novos métodos de trabalho, conferindo mais celeridade de procedimentos, contando com o com o contributo destes agentes externos na melhoria da instrução técnica dos processos” – salienta ainda o Vereador.
Pretende-se que o trabalho seja desenvolvido de forma aberta e esclarecedora, o que vai permitir que os processos entrem na Câmara devidamente instruídos, que o trabalho dos técnicos municipais seja mais célere. Para o Dr. Nelson Oliveira “é importante que a implementação de serviços online seja cada vez mais uma realidade, sendo já possível solicitar uma série de procedimentos, exclusivamente via online ou com o apoio do serviço de Atendimento Municipal”.
O Instituto Kaizen tem trabalhado em conjunto a autarquia analisando métodos de trabalho, promovendo melhorias e mudanças de hábitos de trabalho, com o objetivo de melhorar os serviços prestados ao Munícipe, informam os serviços de comunicação do Município de Lousada.
